Politique de Confidentialité

1. Introduction

Fresh Purse École de Langues (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur vos objectifs d'apprentissage
• Messages et commentaires que vous nous envoyez

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées sur notre site
• Durée de visite
• Données de cookies (avec votre consentement)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Vous contacter concernant nos services d'enseignement
• Personnaliser nos programmes de formation selon vos besoins
• Vous envoyer des informations sur nos cours et événements
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Exécution contractuelle : pour fournir nos services d'enseignement
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité
• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec votre consentement explicite

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification illégale
• La divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre des litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données de contact pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nous.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :